Tata cara bertanya di grup Facebook
Facebook adalah media sosial terbesar saat ini. Tak heran banyak sekali orang aktif dan memanfaatkan fitur-fitur yang diberikan oleh facebook, salah satunya grup. Fitur yang satu ini sangatlah bermanfaat bagi user yang ingin berdiskusi, sharing ataupun bertanya. Di grup-grup facebook tertentu bahkan usernya sangat aktif sehingga setiap ada pertanyaan dari user, dengan waktu singkat akan dijawab oleh user lainnya.
Sayangnya kadang ada beberapa user yang salah dalam tata cara bertanya di grup facebook, sehingga pertanyaannya tidak dijawab atau bahkan lebih parahnya lagi dibully user lain. Untuk menghindari hal-hal tersebut kali ini saya akan berbagi beberapa tips. Silakan disimak,
Sebelum Bertanya di grup facebook
- Cobalah temukan jawabannya dengan mencari di Search Engine.
Silakan buka search engine kesayangan anda, misalny Google. Karena tidak menutup kemungkinan sudah ada website yang membahas tentang pertanyaan anda. Selain website, di search engine juga menampilkan forum maupun grup yang mungkin saja relevan dengan jawaban yang anda cari. - Cobalah temukan jawabannya di arsip grup.
Manfaatkanlah fitur pencariaan di grup facebook. Siapa tahu sudah ada user lain yang pernah mengajukan pertanyaan yang serupa di grup tersebut. - Coba lagi dengan penelitian/percobaan.
Tidak ada salahnya sebelum bertanya lakukan trial and error. Karena selain mungkin mendapatkan jawaban sendiri, ini juga bisa jadi bahan untuk bertanya. Sehingga user yang akan menjawab lebih menghormati anda karena anda telah berusaha.
Jika 3 hal di atas sudah anda lakukan dan hasilnya belum sesuai, silakan lanjut ke point di bawah ini.
Ketika Bertanya di grup facebook
- Gunakan bahasa yang baik dan benar
Sampaikanlah pertanyaan anda dengan singkat, padat dan jelas. Jangan berbelit-belit ataupun menggunakan bahasa yang tidak umum (misal alay). - Jika perlu, lampirkan juga dokumen/screenshot
Dokumen/screenshot dapat membantu memperjelas apa isi pertanyaan kita, apalagi pertanyaan yang berhubungan dengan teknis, misal tentang desain atau pemrograman. Anda bisa memakai fitur upload facebook untuk gambar, atau memakai layanan pihak ketiga misal http://pastebin.com/ untuk melampirkan code. - Selalu update info
Jika sudah memposting pertanyaan, anda wajib terus memantaunya. jangan sampai user yang memberi jawaban merasa ditinggal begitu saja oleh anda. Tak masalah solusi yang diberikan gagal atau kurang tepat, anda tetap harus update dengan memberikan komentar balik. - Ucapkan terimakasih
Setelah masalah / pertanyaan anda telah terjawab, anda harus memberi keterangan solved dan mengucapkan terimakasih kepada user-user yang terlibat. Walaupun sepintas sederhana, tapi bagian ini termasuk yang paling penting. Percayalah. He3..
Sekian tips dari saya. Jika ada tambahan silakan tulis di kolom komentar. Semoga tips cara bertanya di grup facebook ini bermanfaat. Aamiin.